I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu Antywirus.net.pl, zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem serwisu internetowego oraz zasady zwrotu zamówionych produktów.
2. Właścicielem sklepu dostępnym on-line pod adresem sklep.antywirus.net.pl jest firma JAMNIK Bartłomiej Śpionek z siedzibą w Sieradzu (98-200) przy ul. Armii Krajowej 4a/20 (NIP: 827-208-45-29, REGON: 100299119, nr zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej: 012729/07, wydane przez Prezydenta Miasta Sieradz). Firma w niniejszym regulaminie zwana będzie dalej Sklepem.
3. Sklep jest dystrybutorem oprogramowania komputerowego – produktów fizycznych (dalej zwanych licencjami anonimowymi) oraz produktów elektronicznych (dalej zwanych licencjami imiennymi). Poprzez licencje anonimowe należy rozumieć oprogramowanie niededykowane dla konkretnego klienta, znajdujące się w pudełkach, kopertach itp. Licencje imienne są natomiast generowane przez Sklep na zamówienie dla konkretnego klienta. Nie mają one opakowania, zaś przedmiotem zamówienia są klucze dostępowe do programu/rozszerzenia programu.
4. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje:
- w przypadku licencji anonimowych: podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta na liście przewozowym przesyłki,
- w przypadku licencji elektronicznych: po wpłynięciu na konto bankowe Sklepu zapłaty za zamówienie.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.


II. Ceny i składanie zamówień

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które należy uwzględnić dokonując zapłaty za towar. Ceny i informacja o dostępności towaru mogą zmieniać się nawet kilka razy w ciągu doby.
2. Koszty przesyłki doliczane są automatycznie na podstawie wytycznych znajdujących się na stronie „Koszty dostawy” (bezpośredni link w Uzupełnieniu).
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz kosztów wysyłki bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
4. Sklep realizuje zamówienia złożone tylko i wyłącznie poprzez serwis internetowy.
5. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć kompletne wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach Sklepu. 
6. Sklep Antywirus.net.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji złożonego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach budzących wątpliwość.


III. Potwierdzenie i weryfikacja zamówień

1. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail Klienta.
2. W przeciągu 1 dnia roboczego od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia przeprowadzana jest jego weryfikacja. Weryfikacja i zatwierdzenie zamówienia odbywa się za pośrednictwem poczty e-mail, ewentualnie telefonicznie. Weryfikacja zamówienia nie jest jednoznaczna z realizacją zamówienia (patrz sekcja V. Regulaminu).


IV. Płatności

1. W przypadku licencji anonimowych Sklep akceptuje trzy formy płatności za zamówiony towar:
- przelew bankowy (tzw. płatność z góry),
- płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki),
- płatność przy odbiorze osobistym.
Licencje elektroniczne wydawane są tylko po zapłacie przelewem bankowym.
2. Na wszystkie sprzedawane towary Sklep wystawia paragon lub fakturę VAT. Klient chcący otrzymać fakturę VAT powinien w zamówieniu podać swój Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP) lub dopisać w uwagach do zamówienia odpowiednią dyspozycję.
3. W przypadku płatności za pobraniem, gdy kwota zamówienia przekracza 500 zł brutto, w celu realizacji zamówienia Sklep wymaga od Klienta zaliczki 10% od wartości zamówienia płatnej przelewem. Po wpłacie zaliczki zamówienie trafia do realizacji.
4. Sklep może udzielać Klientowi rabatów. Warunki udzielania rabatów Sklep określa na stronie "Rabaty" (bezpośredni link w Uzupełnieniu).


V. Realizacja zamówień i dostawa zamówionych produktów

1. Zamówienie trafia do realizacji:
a) po wpłynięciu przelewu bankowego na całą kwotę zamówienia wraz z kosztami wysyłki na konto Sklepu (dotyczy licencji anonimowych i licencji elektronicznych),
b) po pozytywnej weryfikacji zamówienia (dotyczy licencji anonimowych wysyłanych za pobraniem, gdy kwota zamówienia nie przekracza 500 zł brutto lub licencji anonimowych odbieranych osobiście),
c) po wpłynięciu przelewu bankowego na 10% kwoty zamówienia wraz z kosztami wysyłki na konto Sklepu (dotyczy licencji anonimowych wysyłanych za pobraniem, gdy kwota zamówienia przekracza 500 zł brutto).
Klient jest powiadamiany przez Sklep pocztą elektroniczną o rozpoczęciu realizacji zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru, informację tę Klient może znaleźć przy każdym produkcie. Jeżeli Klient zamówił kilka produktów, to zamówienie zostanie zrealizowane w terminie najdłuższego czasu realizacji. Jeżeli zamówiony przez Klienta towar w danym momencie jest nieosiągalny, Sklep kontaktuje się z Klientem telefonicznie lub w mailowo z pytaniem, czy zamówienie ma zostać anulowane (ze zwrotem ewentualnej wpłaty Klienta w ciągu 3 dni roboczych od jej otrzymania), czy też Sklep może przedłużyć czas realizacji. 
3 . Zamówiony towar Sklep dostarcza za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku dostawy (patrz punkt II.2 Regulaminu). Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru we Wrocławiu.
4. Sklep prowadzi wysyłkę tylko na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. W przypadku płatności ujętych w punktach V.1 a) i V.1 c) termin realizacji liczony jest od momentu wpłynięcia przelewu na konto Sklepu.


VI. Zwroty towarów

1. Licencje anonimowe
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Jednocześnie zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp.
Oznacza to, że zwrot oprogramowania jest możliwy tylko w przypadku, gdy nie została zdjęta z niego folia ochronna lub plomba zabezpieczająca.
W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu Klient kontaktuje się ze Sklepem, informując go o tym, oraz towar odsyła na własny koszt na adres Sklepu. Sklep dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia w/w wymagania, Sklep wystawia fakturę korygującą. Oryginał i kopia faktury korygującej Sklep wysyła do Klienta listem poleconym. Po podpisaniu faktury korygującej przez Klienta, Klient odsyła kopię faktury na adres Sklepu. W ciągu 5 dni roboczych od otrzymania podpisanej kopii faktury korygującej Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na Państwa rachunek bankowy. 
2. Licencje elektroniczne
Po opłaceniu przez Klienta licencji elektronicznej, nie jest możliwy zwrot zamówionego oprogramowania ze względu na przypisanie produktu do odbiorcy, co niesie brak możliwości dalszej odsprzedaży produktu innemu Klientowi.


VII. Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe Klientów podlegają ochronie i wykorzystywane są jedynie w celu realizacji transakcji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. W sytuacjach konfliktowych Sklep będzie dążyć do ich polubownego załatwienia. Gdy jednak okaże się to niemożliwe, spór będzie rozstrzygał sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta.
4. Opisy i fotografie produktów zamieszczone na stronach Sklepu są dostarczane przez ich producentów i dostawców. Mimo dołożenia wszelkich starań w opracowaniu specyfikacji, nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne i zdjęcia nie zawierają uchybień lub błędów. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt. 
5. Wszystkie terminy określone w Regulaminie i na stronach Sklepu odnoszą się do dni roboczych.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

Regulamin obowiązuje od 2009-11-09.


Uzupełnienie Regulaminu
Szczegółowy cennik kosztów dostawy towarów znajduje się na stronie:
http://sklep.antywirus.net.pl/informacyjna-6.html
Lista aktualnie dostępnych rabatów dostępna jest na stronie:
http://sklep.antywirus.net.pl/informacyjna-5.html