Producenci

Zaloguj się

Reklamacje

Podstawa i zakres odpowiedzialności Sklepu względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

Sklep obowiązany jest dostarczyć Klientowi towar bez wad. 

Reklamacja może zostać złożona za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres:

sklep@antywirus.net.pl

lub też pisemnie pod adres do doręczeń:

ul. Bohaterów Getta 8/2, 58-260 Bielawa


Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:

  1. informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady,
  2. żądania sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży, 
  3. danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sklep.

Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Uwaga! W przypadku towaru w postaci treści cyfrowych dostarczanych na nośniku materialnym (licencje pudełkowe), Sklep odpowiada wyłącznie za wady nośnika. W przypadku towaru w postaci treści cyfrowych dostarczanych na nośniku niematerialnym (licencje elektroniczne), Sklep odpowiada wyłącznie za wady związane z działaniem nośnika.
Sklep nie odpowiada za wady towaru w postaci treści cyfrowych (licencje: pudełkowe i elektroniczne), w szczególności za błędy dostarczonego oprogramowania itp. Za wady dystrybuowanych treści cyfrowych odpowiada ich licencjodawca.


Treść niniejszej informacji przygotowano bazując na zapisach Regulaminu Sklepu Internetowego Sklep.Antywirus.net.pl.

1.         Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

TelefonWiadomośćGadu-Gadu
Płatności online:
Oprogramowanie Shoper.pl, modyfikacje Jamnik.
Sklep internetowy Shoper.pl